La U.O.C. Relazioni con il Pubblico svolge attività informativa di primo livello ai cittadini/utenti sui servizi offerti dall’Asl Napoli 3 Sud e di secondo livello attraverso la funzione di Tutela dei Diritti e della Partecipazione dei cittadini, così come indicato nel Regolamento di Pubblica Tutela.

Possono presentare un'istanza i fruitori dei servizi erogati su tutto il territorio dell’Asl Napoli 3 Sud, i cittadini, direttamente o tramite persona delegata, le associazioni di volontariato e/o organismi di tutela dei diritti, tramite segnalazioni, reclami, denunce, opposizioni corredate da:

• dati personali (nome, cognome, indirizzo, mail, telefono, etc.);
• documento di riconoscimento in corso di validità;
• delega con documento di identità del delegato e del delegante qualora l'istanza sia presentata da persona diversa dal reclamante;
• documentazione a supporto se necessaria;
• autorizzazione al trattamento dei dati personali. 

PUOI PRESENTARE UN’ISTANZA:

• Cliccando Reclami
• Tramite posta elettronica all’indirizzo email relazionipubbliche@aslnapoli3sud.it o posta certificata relazionipubbliche@pec.aslnapoli3sud.it 
• Presso gli sportelli URP presenti sul territorio

Le istanze possono essere presentate anche per richiedere informazioni di varia natura o per farci conoscere le tue esperienze positive con la nostra ASL inviando una email a relazionipubbliche@aslnapoli3sud.it o una pec a relazionipubbliche@pec.aslnapoli3sud.it oppure cliccando Richiesta Informazioni oppure Encomi.

La U.O.C. cura l’istruttoria delle richieste di concessione del patrocinio e di utilizzo del logo aziendale che possono essere inviate agli indirizzi mail e pec del servizio o cliccando qui.

Si occupa della pubblicazione dei contenuti sul portale aziendale per conto della Direzione Strategica e fornisce un supporto alle altre Direzioni in qualità di Responsabili della pubblicazione dei propri contenuti.

Al suo interno, è istituito l’Ufficio Stampa aziendale che rappresenta fonte ufficiale del'ASL Napoli 3 Sud per la divulgazione di notizie.