Briciole di pane

Come fare per richiedere la Cartella Clinica 

L’ASL Napoli 3 Sud garantisce a tutti i cittadini il diritto di accesso alla documentazione sanitaria (cartelle cliniche, referti ambulatoriali, verbali di Pronto Soccorso e immagini diagnostiche) in conformità alla legge n. 241/1990 e alla Legge n. 24/2017 (Legge Gelli-Bianco).

Di seguito sono riportate tutte le informazioni utili, le modalità di richiesta, i tempi di rilascio e i costi previsti dal nuovo Regolamento Aziendale (approvato con Deliberazione N. 874 del 16/06/2026).

Chi può richiedere la documentazione sanitaria?

Il diritto di accesso è strettamente tutelato per garantire la privacy dei pazienti. Possono presentare la richiesta i seguenti soggetti legittimati:

  • Il paziente maggiorenne (o minorenne emancipato) intestatario della documentazione.
  • I genitori (anche disgiuntamente) o il tutore in caso di pazienti minorenni.
  • Il tutore, curatore o amministratore di sostegno per i pazienti interdetti o sottoposti a tutela.
  • Eredi legittimi o testamentari in caso di paziente deceduto.
  • Terze persone munite di delega scritta e fotocopia del documento di identità del delegante.

Nota Bene (Casi Speciali): In alcune ipotesi tassative previste dalla legge (es. interruzione volontaria di gravidanza ex L. 194/78, trattamenti AIDS ex L. 135/90, o parto in anonimato), la documentazione può essere consegnata esclusivamente all'intestatario, senza possibilità di delega.

Come presentare la domanda di accesso agli atti

L'istanza può essere trasmessa all’Ufficio Protocollo della struttura sanitaria che ha erogato la prestazione (Presidio Ospedaliero, Distretto o Dipartimento) attraverso le seguenti modalità:

  • Posta Elettronica Certificata (PEC): all'indirizzo della struttura competente.
  • Posta Elettronica Ordinaria (E-mail): all'indirizzo della struttura di riferimento.
  • Consegna a mano: direttamente presso gli sportelli della struttura competente.

Tempi di rilascio della documentazione

In conformità all'art. 4 della Legge 24/2017, la documentazione sanitaria viene rilasciata entro 7 giorni dalla presentazione della richiesta. Eventuali integrazioni documentali saranno fornite entro un termine massimo di 30 giorni.

Costi, Tariffe e Agevolazioni

In linea con la Sentenza della Corte di Giustizia dell’Unione Europea (C-307/22) e le indicazioni del Garante Privacy, la prima copia della cartella clinica o dei dati personali sanitari è rilasciata GRATUITAMENTE all'interessato.

Per le copie successive alla prima, si applicano le tariffe stabilite dall'Allegato D del Regolamento Aziendale.

Modalità di pagamento

Il pagamento dei costi di ricerca e riproduzione deve essere effettuato prima del rilascio della documentazione tramite il sistema PagoPA o la piattaforma MyPay della Regione Campania:

Link per il pagamento: Piattaforma MyPay Regione Campania

Causale obbligatoria: "Esercizio diritto di accesso" o "Accesso atti".

Dove inoltrare la richiesta nei singoli Presidi Ospedalieri

Poiché ogni presidio ospedaliero dell'ASL Napoli 3 Sud segue una procedura di ricezione differente, è necessario consultare la pagina specifica della struttura di interesse.

🔗 Clicca qui per richiedere la cartella clinica: ogni presidio ospedaliero segue una procedura di richiesta differente.